Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

сервиса «Помощник ППЭ (ОГЭ)»

1. Общие положения

Настоящий документ регулирует порядок обработки персональных данных и использования сервиса «Онлайн-помощник ППЭ (ОГЭ)», предоставляющего справочную информацию о проведении государственной итоговой аттестации в Республике Татарстан.

Правообладателем и администратором сервиса является Государственное бюджетное учреждение «Республиканский центр мониторинга качества образования».

Помощник является вспомогательным сервисом для работников пунктов проведения государственной итоговой аттестации и предоставляет рекомендации, основанные на официальной документации и материалах в сфере организации и проведения ГИА.

Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей политики.

2. Обработка персональных данных

Обработка данных осуществляется с согласия пользователя, которое выражается в факте начала использования сервиса. Пользователь вправе отозвать согласие, прекратив использование сервиса или обратившись к администрации.

Оператор персональных данных: ГБУ «Республиканский центр мониторинга качества образования», ИНН 165705230, адрес: 420030, г. Казань, ул. Боевая, д. 13.

Могут обрабатываться данные о действиях пользователя в сервисе: история запросов, текст задаваемых вопросов, дата, время и длительность сессий, используемые функции, а также иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

Сбор биометрических и специальных категорий персональных данных не осуществляется.

3. Цели обработки

• обеспечение доступа к функционалу сервиса;
• аутентификация и авторизация пользователей;
• обработка запросов и обращений пользователей;
• предоставление справочных ответов;
• улучшение качества работы сервиса;
• соблюдение требований законодательства РФ.

4. Условия использования

«Онлайн-помощник ППЭ (ОГЭ)» предоставляет справочную информацию, которая не является официальным правовым актом.

Администрация помощника не несет ответственности за действия работников ППЭ, совершенные на основании рекомендаций помощника без согласования с сотрудниками РЦОИ, а также за изменения порядка проведения ГИА, которые еще не отражены в базе знаний помощника.

Пользователь самостоятельно сверяет полученную информацию с официальными источниками.

Запрещается использовать сервис для автоматизированного сбора данных его ответов с целью создания аналогичных сервисов, а также для целей, нарушающих законодательство РФ о персональных данных и образовании.

5. Права пользователя

• получить копию обрабатываемых данных о себе при их наличии;
• потребовать удаления данных, относящихся к его диалогам;
• сообщить о неточности ответов помощника.

6. Контакты администрации

По вопросам работы сервиса, обработки данных и удаления информации: ГБУ «РЦМКО», rcmko.rt@tatar.ru, 8 (843) 528-23-34.

Если пользователь не уверен в качестве предоставленного ответа, для решения вопроса необходимо обратиться по телефону технической поддержки РЦОИ: 8 (843) 528-23-42.

7. Изменение политики

Текст политики может обновляться при изменении порядка проведения и организации ГИА в Республике Татарстан или требований законодательства.

Дата публикации: 29.05.2026. Версия: 1.0.